返品について
■はじめに当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。
■当社理由の返品について
着払いで発送下さい
※商品の初期不良や商品誤配送等、当社理由による返品・交換は料金着払いで
宅配便(ヤマト運輸)でご返送ください。
返品交換は商品到着後7日以内にお願いします。
1.初期不良の場合
まず各メーカーのサポートセンターへ御連絡ください。
(状態の確認、対処方法、不良部位特定、返品に必要な部分などをご確認下さい。)
メーカーで対応してくれる場合はメーカーの指示に従って、サービスセンターなどに、送付、もしくはお持ち込みください。販売店送付となった場合は当社にメールにて御連絡ください。
2.商品誤納品の場合
当社に送料着払いにてご返品ください。
正しい商品と交換いたします。
3.到着時の破損の場合
お届けした運送会社にご連絡下さい。運送会社より当社に連絡が入り次第、
交換品を手配、発送いたします。
※免責事項
延着などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
商品の初期不良等で発生する、脱着工賃など2次的な費用の一切の責は負いかねます。
■お客様理由の返品について
商品発送後のご返品は、基本的に受け付けておりません。
当サイトは特定商取引法に基づき運営されるインターネット利用の通信販売形態ショップのため、
クーリングオフ制度は適用されません。
当社が承諾した場合のみ下記の要項に従い、返品お願いします。
元払いで発送下さい
お客さまのご都合による返品の返送料はお客さま負担でお願いいたします。
※ご留意点
・取寄品・車種別専用品・部品につきましては、返品できません。
・返品の際は、必ず梱包の上お送り下さい。外箱(化粧箱)での返品はお受けできません。
・届いた商品が明らかに開封されている場合や、転売不可能な状態のものにつきましては、返品をお断りさせていただきますのでご注意下さい。
【返送先】
〒157-0076
東京都世田谷区岡本3-18-9
株式会社 ニューフロンテア 宛
TEL 03-5727-2355
【お問い合わせ先】
support@cnf.jp上記アドレス宛にメールにてお問い合わせ下さい。