カー用品 通販ならニューフロンテア。カーナビ、カーオーディオからキットまで幅広い商品点数!

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FAQ
ここではお客様からよく頂くご質問をまとめてあります

Q1

商品の購入方法は?

Q2

支払方法は?

Q3

店頭にて直接購入は可能ですか?

Q4

在庫の確認をしたい

Q5

商品の詳細を知りたい

Q6

金額を知りたい

Q7

メールを送っているのに返信が来ない

Q8

領収書の発行について

Q9

商品は新品ですか?保障は受けられますか?



Q1 商品の購入方法は?

当店では、全てメールにて御注文頂いております。 サイト内の誘導に従い、フォームにて欲しい商品をご注文下さい。御注文頂いた順に、在庫確認を行い、在庫があれば通常 2~3日、取り寄せの場合は1~2週間程度で商品をお手元にお届け致します。

Q2 支払方法は?

当店では、下記の三通りの方法でお支払いをお願いしております。

銀行振込:
銀行名:三菱東京UFJ銀行
支店名:二子玉川支店
口座番号:当座3696 
口座名:株式会社ニューフロンテア

ネットバンキングの場合は
三菱東京UFJ銀行 二子玉川支店
カ)ニューフロンテア
当座 0003696

【備考】

● お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 : (商品代金合計(税込))+配送料500円
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。振込手数料はお客様負担です。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

● ご注文後にメールにて送料などを含めたお支払総額、納期などをお知らせ致します。
メール確認後、お振込下さい。

● 上記口座にお振込みお願いします。
※口座振込時には、必ず振込人氏名がご注文者様氏名と一致するようにお振込下さい。
  なお、 振込人氏名とご注文者様氏名が一致しない場合には、事前にお知らせ下さい

● ご入金が確認でき次第、発送致します。
配送便は当社からはクロネコヤマトで出荷、直送品などはメーカーや仕入先の利用している運送会社に依存します。

代金引換:
【業者】ヤマト運輸株式会社

【備考】

★大型商品やメーカー直送品は代引できません。ご了承ください。

●お支払総額は以下の通りです。 (商品代金合計(税込))+送料+代引手数料
※代引手数料につきましては下表をご参照ください。

●上限30万円まで
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文後にメールにて送料などを含めたお支払総額、納期などをお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】

購入商品合計金額

~¥50,000

¥50,001~¥300,000

代引手数料

¥500

¥1,000

代引手数料分消費税  この料金には消費税が含まれています


ショッピングクレジット:
カード決済ではありません


【備考】

● 取扱会社 :ジーワンクレジットサービス

● ご利用資格:満20歳~完済時65歳以下の安定収入の方

● 取扱金額 :商品金額(商品代金+消費税+送料) 5万円~50万円

● 返済方法 :毎月均等分割払、ボーナス併用払、ボーナス一括払 月々の返済金額3千円以上

 

★返済期間および手数料

支払回数(回)

3

6

10

12

15

18

20

分割手数料(%)

3.00

4.00

5.00

6.00

7.50

9.00

10.00

支払回数(回)

24

30

36

--

--

--

--

分割手数料(%)

12.00

15.00

18.00

--

--

--

--


●お支払総額は、商品代金に上記手数料を合算した金額です。

ご利用方法

●折り返し、ご確認メールを差し上げます。
・ご確認メールに記入されているURLアドレスをクリックすると、
  ショッピングクレジットのお申込がweb上で可能です。
・お申込されますと、ジーワンクレジットサービスより審査後、
  ご指定のお時間に確認のお電話をさせていただきます。
・承認が降り次第、商品を発送させていただきます

ご注意

・審査の結果によっては、お客様のご希望に添えない場合が
  ございますのでご了承ください。
・カード決済ではありませんのでご注意ください。
・1回のお支払金額が3千円未満の場合はご利用できません。
・商品の配送先はご自宅、もしくはご勤務先となります。

Q3 店頭にて直接購入は可能ですか?

申し訳ありませんが、当店は通信販売のお店ですので、店頭販売は行っておりません。

Q4 在庫の確認をしたい

まずはメールにて御連絡下さい。 欲しい商品の型番、詳細を頂き、確認をとらせて頂きます。お電話での問い合わせには、原則として対応しておりません。

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Q5 商品の詳細を知りたい

当店は卸問屋となっております。商品詳細や、各車種別の取り付けなどのお問い合わせは直接メーカーに御確認いただけますよう、お願い申し上げます。

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Q6 金額を知りたい

基本的には、店舗内に価格表示をしておりますが、表示が無い商品につきましては、メールにて型番/個数をお知らせいただければ、価格をお調べしてお返事しております。商品によっては、お返事が遅くなることもありますが、必ずお返事しておりますので、お待ちください。

Q7 メールを送っているのに返信が来ない

当店では、頂いているメールには、必ず目を通し、返信させていただいております。
原則としては、 2営業日以内にご返信できるよう心がけておりますが、商品によってはメーカーからの納期回答を得られないため、回答が遅れることもございます。その場合はご了承ください。
また最近では、メールにてご返信させていただいても、メールがもどってきてしまう場合がございます。携帯電話のメールをご利用のお客様は、ご自分の携帯電話で「ドメイン指定」等をしていないか、必ずご確認下さい。
なお、最初のメールを出してから 4日以上お返事が届かない場合は、今一度ご連絡ください。

※但し、長期休暇の場合は上記の限りではありません。詳細は営業カレンダーをご確認下さい。

Q8 領収書の発行について

領収書の発行に関して、基本的には

代金引換配送の場合配送業者発行の「代引金額領収書」を「領収証」にかえさせて頂きます。

銀行振込の場合「振込明細書」をもって「領収書」にかえさせて頂きます。

上記以外に別途手書きの領収書が必要な方はお気軽にお申し付け下さい。
商品ご購入の際に、備考欄にて「領収書必要」とご記入下さい。当社で印紙代もご負担させて頂きます。

Q9 商品は新品ですか?また、保障は受けられますか?

当店で取り扱う商品はすべて新品です。
保証書添付用シールを付属し商品発送をしておりますので、メーカー保障も受けられます。
また、当店では、全てのご購入商品の購入履歴を確認した上で保障を行っております。
当社購入履歴の無い商品につきましては、保障できない場合もございます。

いらっしゃいませ★弊社は、創業昭和50年(1975年)以来、お客様のカーライフの充実にこだわり、カーナビ、カーオーディオをはじめとする多くの商品を取り扱ってきました。
現在では、100社を超える各種メーカーのカー用品を卸価格で販売しております。カー用品を買うなら安心と実績のカー用品卸問屋でぜひお買い求め下さい!
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